会社方針

有限会社パシフィックトリップ(以下当社)は7名乗りの車、ドライバー兼ガイド、フランス語、英語、日本語でのご案内。ツアー中訪問箇所を巡りながらご案内します。最小催行人数は2名、最高人数は6名。

本規約は当社が運営する当サイトwww.pacifictrip.ncをお客様がご利用いただく際にお守りいただく事項を定めたものです。当サイトの利用を希望するお客様は、本規約に同意していただく必要があります。ご同意いただけない場合にはご利用をお控えください。ご利用いただいた場合には、本規約すべてにご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。

表示料金につきまして

料金には含まれているすべての税金が含まれており、請求時に詳細が表示されます。

税金は予告なしに変更されることがあります。 請求時からサービス終了時までの間に税金が変更された場合は、差額の請求をする場合がございます。

料金は日程と人数によって異なります。 請求書に記載された料金がお客様がご精算される金額となります。
予約の確認は、当社のサイト上のフォームを介して当社のサービスに対して行われ、メール(pacifictrip@canl.nc)によってのみ確認されます。予約受付確認メールが利用者に到達した時点で、利用者と当社の間の予約契約が成立します。

ツアー代金のお支払

利用者は、申し込み時に当社へクレジットカードにてツアー代金を支払うものとします。予約確定は、予約日の空き状況によって左右されます。当社はご希望の日が空いていない場合利用者へ別の日を提案しますが空き状況によっては対処できない場合がございます。クレジットカードによる支払いの確認は、支払い完了のメールが送られます。 支払の手続きが完了しない場合予約がキャンセルされる可能性があります。
予約されたツアー、合計金額、およびキャンセル条件を示す確認請求書が送信されます。この確認請求書は予約された内容を確認するものです。
利用者の自己都合で予約を取消す場合の取消料は、該当ツアー催行会社が定める取消規約(キャンセルポリシー)に則ります。当社はツアー代金支払時とツアー代金返金時の為替差損益については一切責任を負うものではありません。予約の取消は、原則、電話(+687706218)又はメール(pacifictrip@canl.nc)にて行うものとする。

予約時、下記の情報がない場合、予約が確定できない可能性がございます。

-利用者全員の姓、名

-ツアー参加日

-ツアー名

-ニューカレドニア到着日、出発日。連絡先(利用者個人又はホテル)

ご予約決定は利用者の責任で、当社より予約受付確認メールが利用者に到達した時点で、利用者と当社の間の予約契約が成立します。

精算方法

クレジットカード(VISA, Master, JCB)又はEurocardでオンライン精算(PAYBOX-CSB)できます。
請求は現地通貨パシフィックフランとなります。変動性ですので引き落としがされる日のレートにて計算されます。

変更、キャンセル

ツアー催行の72時間過ぎた場合の利用者からの日にち変更、参加人数の変更は返金の対象になりません。

  1. ツアーに関する利用規約

ツアー取り消し連絡はメール(pacifictrip@canl.nc)にてご連絡ください。台風警報、外出禁止令、またはツアーで通る道又は場所が一時的、又は長期間に渡り閉鎖された場合、天候不順でツアー予約の取り消しは利用者に対し全額返金を行うものとします。

  2、 当社からの予約取り消し

当社判断によるツアー中止にともなうツアー予約の取消は、利用者に対し全額返金を行うこととします。但し、当社はツアー代金支払時とツアー代金返金時の為替差損益については一切責任を負うものではありません。

免責、責任制限

当社は、サービス提供者を含むサービスの実行中に発生した遅延、損害、損失について一切責任を負いません。 (ストライキ、地元住民によるサービス提供)当社からの連絡はメールまたは電話のみとし、当社サービスをご利用頂く場合、ツアーご参加まで、利用者はインターネットへのアクセス環境にあり、常にメール等をご確認いただけることを前提としております。当社からお送りしたメールや電話連絡を確認しなかったことに起因してツアーに参加できなくても、通常のキャンセル規定に沿ったキャンセル料が発生します。またその他発生しうるあらゆる損害などについて、当社は一切の責任を追うものではありません。

加えて、当社のガイドは不可抗力や通常のサービス提供ができない状況に陥った場合には責任を負いません。

当社は、利用者がツアー催行中利用者ご自身で判断し購入されたもの(レストラン、ガソリンスタンド等)、又は、ツアー内容に記載されていない場所に何らかの理由で立ち寄った場合(公共のお手洗い等)、に対して一切の責任を負いかねます。

問題が発生した場合には、ニューカレドニアの法律により判断されます。

民事責任保険

民事責任保険は、会社ALLIANZ番号621000349によって契約されています。この契約は、ツアー催行中の同行者、又は機器の損傷を保証します。

会社概要

有限会社 パシフィックトリップ

住所 : Galerie du Palm Beach 127 Promenade Roger Laroque ANSE VATA– NOUVELLE-CALEDONIE
電話 : +687 706218
メール : pacifictrip@canl.nc

マネージャー : REVEST Dimitri

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